我找到的最好的东西,都不是我刻意寻找的
这个项目中,我所收获的最有价值的东西里,有相当一部分在我发现它们的时候,根本不是我刻意去找的。它们并不是某次有意搜寻得来的回报,而是从侧面冒出来的——藏在一个让我恼火的 bug 里,藏在一次失败的实验里,藏在一个我差点就一笔带过的怪异结果里。那些我原本计划要找到的东西,我大体上都找到了,结果也跟我事先设想的差不多。但真正改变我对这个问题理解方式的,往往是那些我此前压根不知道其存在、直到它们突然把我拦住的东西。
我花了好一阵子才意识到这一点,因为它与我喜欢讲给自己听的那套关于工作的故事相悖——那套故事说,进展来自我聪明而有意识的搜寻。可实际上,其中很大一部分,更接近于:当现实递给我一件我没有索求过的东西时,我恰好留心了。
搜寻只能找到你瞄准过的东西
有意识的搜寻是一件强大的事,但它有一个明确而绝对的局限:它只能找到那些你已经构想得足够清晰、足以动身去寻找的东西。你定下目标,朝它定向,前去取得它。当你清楚自己要什么时,这正是你需要的方式,它必不可少,我并不是要贬低它。
但就其构造本身而言,定向的搜寻无法浮现出那些你根本不知道要去找的东西。它们不在你搜寻的空间里,因为你没有把它们放进去——你也不可能放进去,因为你根本不知道它们的存在。而在一个真正困难、真正陌生的问题里,最重要的东西往往恰恰就在那里:在你当前框架之外,在你毫无理由把搜寻指向的区域里,对任何勤勉的“寻找你所预期之物”都不可见。
那个其实在告诉我某个真相的 bug
不止一次,一个我只是想让它消失的 bug,在我终于停下来真正去调查它的时候,原来是在揭示这个问题的某个真相——而那是我永远不会想到去问的。我一直把它当成一种烦扰,一个挡在我和我的计划之间的障碍。可它的底层,其实是现实在反驳我的某个假设——而这种反驳,正是那种我最需要、却又最意想不到的信息。
这重新塑造了我看待那些恼人、莫名其妙的结果的方式。一个表现得不符合你模型预期的东西,并不只是“坏了”而已。它是一条消息:它意味着你的模型在某处是错的,而这种异常行为正在指向——无论多么晦涩——错在哪里。我试图修复的东西,在更仔细的审视下,原来是我需要去学习的东西。我只需要愿意把这个 bug 当成老师来读,而不仅仅当成一个缺陷。
那次失败,比一次成功教会我的更多
我后来开始依赖一种与此相关的不对称性。当一个结果完全如你所料时,你只是确认了你本就相信的东西,几乎什么也没学到——你早就知道了,如今只是稍微更有把握一点。而当一个结果出错、出人意料、与你的预测截然相反时,真正的学习才在那里。因为意外意味着你的某个信念是假的,而你由此得到了一个机会,去发现到底是哪一个。
所以那些失败的实验和令人费解的结果,始终比那些干净利落的确认携带着更多信息,恰恰是因为它们与我相悖。一次确认告诉你,你和现实意见一致,这令人愉快,却几乎不含任何内容。一次相悖告诉你,你和现实意见不合,这令人不适,却信息量极大,因为它是唯一能真正把你从某个你尚不自知的错误信念上挪开的信号。
真正的危险是把怪异之处当成无关紧要
这里就是那个差点让我失去这大多数馈赠的陷阱。意料之外的结果极其容易被挥手抹去。它看上去像噪声,看上去像一个失误,看上去像又一件需要压下去、好让你回到正在执行的计划上的事。每一种本能——尤其在你忙碌而专注的时候——都在催你让这个怪异之物消失,然后继续往前。
但那个怪异之物往往就是整条消息本身。我不得不缓慢地、违背本性地建立起来的纪律,是在异常面前停下,而不是把它抹去——在断定它是个需要清理掉的错误之前,先问一句“万一这是真的呢?”。大多数异常一经检视,确实查无所获。但那些并非查无所获的异常,其价值之高极不成比例,而你只有养成了在抹去之前先看一眼的习惯,才能得到它们。调查一次假警报的代价很小。因为不方便就抹去一个真实信号的代价,则巨大而无形。
你无法计划意外的收获,但你可以为它留出空间
你无法把一次意外的发现排进日程。正因如此它才叫意外。但我逐渐相信,你完全可以创造出让这类事情更可能发生的条件,并培养出在它们发生时一把抓住的警觉。
这意味着留出一些余裕,而不是把每一刻都朝着眼前的目标优化到极致,因为一个被彻底优化的过程,没有为绕道走向某个意外之物留下任何空间。这意味着真正去看那些东西——去看正在发生之事的全部纹理——而不是只盯着我所追逐的那一个数字,因为馈赠从不在你死盯着的那项指标里。这意味着对那些旁逸斜出的观察保持好奇,对那些在我忙着做别的事情时发生的事保持好奇。意外无法被召唤而来,但它们可以被饿死,也可以被喂养,而一个纯粹为冷酷的效率而建的过程,往往会把它们饿死。
这一切之中的谦卑
这里头埋着一个真正令人谦卑的教训,关乎计划与才智的限度。我曾想相信,我的进展是我有意识、聪明搜寻的产物——相信我是靠着对该往哪儿找的精明判断而前进的。可诚实反思下来,其中很大一部分,反倒来自于:当现实递给我一件我没有请求、也无从请求的东西时,我恰好在场,并且留心了。
原来,这个世界知道许多我所不知道的事。而它一直在试图告诉我,通过那些 bug、那些意外,以及那些拒绝乖乖表现的结果。我最重要的任务,在很多时候,并不是把我的搜寻变得更聪明,而仅仅是去倾听——不要忙于执行我的计划,以至于听不见现实在底下所说的那件远为有趣得多的事。
更深一层的教训:保持警觉,而不只是埋头任务
我最终得出的结论是,最有价值的工作姿态,并不是对计划纯粹而不懈的专注。而是一种握得足够松的专注,松到当某个意料之外却又重要的东西飘进你视野边缘时,你仍能注意到它。完美地埋头于任务,会让你高效地取得你所瞄准的那一切——同时对你没有瞄准的一切视而不见,而那里,恰恰正静静地候着那些你尚不知道自己想要的东西。
所以如今我努力把计划握得足够紧,紧到能取得进展;又握得足够松,松到能被某个更好的东西打断。有意识的搜寻为我取来我知道该去追的东西。而保持警觉,则让现实把那些我压根不会想到去追的东西递到我手里——而这些东西,一次又一次地,原来才是最要紧的那些。
— 没有信号,没有回报,这不是投资建议。